Vele lessen zijn te trekken uit economische teruggang. Ons perspectief veranderd, welvaart wordt anders geïnterpreteerd, we leven wat meer bij de dag en misschien wel wat meer in het hier en nu.
Laag conjunctuur gaat in de meeste branches gepaard met minder mensen in de operatie. Dat betekent dat de onderlinge verhoudingen (verbondenheid) tussen collega’s op de proef wordt gesteld. Waar we in tijden van economische voorspoed en groeiende omzet elkaar nog konden mijden, is dat nu niet meer het geval. Onherroepelijk duiken de irritaties en onuitgesproken frustraties van afspraken die niet zijn nagekomen, persoonlijke vetes en wat dies meer zij weer de kop op. En we moeten wel verder, sterker nog we moeten effectiever verder want de concurrentie wordt heviger en moet worden afgetroefd, immers de markt krimpt.
Dit is dus een grote kans. Juist nu, naast de spanning van extra werkdruk (het zelfde werk met minder mensen) en commerciële druk (iedereen naar buiten ook al is er niets te verkopen), neemt de spanning toe in de onderlinge verhoudingen en is het tijd om dit thema aan te pakken.
“Ja, en daar is nu net geen tijd en geen geld voor” hoor ik u denken.
Oké, laten we ervan uitgaan dat tijd en geld de beperkende factoren zijn. “Wat is uw alternatief?“ is dan mijn vraag. Juist nu investeren in het versterken van human capital maakt dat uw organisatie de crisis overleeft, èn na 2011 (economisch herstel) een ruime voorsprong heeft op de concurrentie!
Maarten Beentjes, eigenaar VoorDeVerandering
