Door Henk Ritmeester - 14-04-2010 00:18 - Topic: HR Management
Vandaag, 13 april, lanceerde Bas van de Haterd zijn nieuwe boek, ‘Werken nieuwe stijl’. Op basis van een serie interviews en aanvullend onderzoek schetst hij hier de contouren van de nieuwste hype, Het Nieuwe Werken genoemd. Al in de inleiding blijkt dat het wat hem betreft niet gaat om een hype maar om de contouren van een ingrijpende verandering die al niet meer te keren is;
Zoals de stoommachine de industriële revolutie ontketende, ontketent het internet op dit moment de informatierevolutie. Net als bij de industriële revolutie zal ook deze revolutie een verandering in het werkproces en -gedrag tot gevolg hebben. En (…) zal het jaren duren voordat we de juiste werkvorm gevonden hebben (…). Ook zal, net als bij de industriële revolutie, er geen model bestaan dat toepasbaar is op elke organisatie. (…) Toch zal het rendement van deze enorme transitie meer dan de moeite waard zijn.
In mijn opinie heeft Bas precies de informatieve manual geschreven die je als HRM’er aanschaft op het moment dat je je graag gedegen wil verdiepen in de verschillende kanten van het nieuwe werken, de impact die het heeft c.q. als je je in de breedte wilt voorbereiden op een eerste project dat hiermee te maken heeft. Wat mij betreft zit vakmatig de kern in de hoofdstukken drie tot en met en vijf. Met bepaald niet alleen theorie maar juist veel inkleuring met praktijkcases, feitjes en weetjes.
Opvallend is dat Bas juist HRM een belangrijke rol toebedeelt:
De projectleider moet een directe lijn hebben naar het bestuurslid dat de overgang openlijk steunt. (…) Aangezien er zoveel onderdelen van de organisatie bij betrokken zijn, is het altijd de vraag wie de lead moet hebben: IT, Facility of HR. Hoewel alle drie de onderdelen veel inspraak moeten hebben, is het voor het overbrengen op de organisatie en het meekrijgen van de organisatie doorgaans goed om iemand van HR het voortouw te laten nemen. Een HR-verantwoordelijke kan het personeel uitleggen wat de totale impact zal zijn en hoe het de mensen binnen de organisatie zal beïnvloeden, wat tot meer draagvlak zal leiden.
Meer informatie, inclusief video’s van de interviews, zijn terug te vinden op de site WerkenNieuweStijl.nl. Om een goed beeld te krijgen van de inhoud een korte schets van de inhoud per hoofdstuk:
Het wie, wat en waarom van werken nieuwe stijl
Wat is het, waarom, voor welke beroepen, welke redenen zijn er voor organisaties om hiermee aan de slag te gaan vanuit zowel het perspectief van grote als kleine bedrijven en niet te vergeten; welk rendement kan het opleveren?
Technologie en communicatie
Wat technisch voor een HRM’er…maar beschreven op een goed te volgen wijze. En inderdaad, het nieuwe werken zorgt er voor dat je er vanuit je professie als HRM’er alleen kan inschatten wat er bij komt kijken cq wat er mogelijk is als je je hier tenminste basaal over laat informeren. Je leest dan ook het een en ander over communicatievormen, hardware en software.
De werkplek
Kan je als organisatie werken zonder een vast kantoor dan wel locatieonafhankelijk werken? Wat betekent het invoeren van flexibele werkplekken dan wel het betrekken van een nieuw kantoor? En wat zijn de implicaties van tijdsonafhankelijk werken?
Mentaliteit en cultuur
Van wantrouwen naar vertrouwen is wel een heel belangrijk statement, vooral omdat het veel meer verandering impliceert dan we vooraf denken. Verder gaat het in dit hoofdstuk over onder meer de transitie van sturen op aanwezigheid (tijd) naar resultaten (prestaties), gaat het over controle, beloning, sociale controle, waarden en normen, timemanagement, de impact op arbeidsrelaties en leiderschap.
Kritische succesfactoren
Vanzelfsprekend (maar vaak niet in de praktijk) wordt gehamerd op het belang dat een kritische succesfactor begint met full support vanuit de top van de organisatie. Niet alleen in het ‘vinden’, maar ook in het voorbeeldgedrag. Verder komen onderwerpen langs als visie, doelen, symbolen, de projectleiding, het belang van training en coaching. Last but not least wordt in gegaan op het belang van businessmodel alignment. Oftewel; is je huidige businessmodel geschikt voor het nieuwe werken of dient het hiermee in lijn te worden gebracht?
Toekomst
In dit hoofdstuk voelt de auteur zich tenslotte vrij om zijn visie en verwachtingen ten aanzien van de toekomst te beschrijven. En die liegt er bepaald niet om. Hierin schetst hij ondermeer te verwachten dat organisaties kleiner zullen worden en gebaseerd op netwerken. Ook de opkomst van virtuele (project-)teams geeft hij grote kans, ongetwijfeld mee ingegeven door een te verwachten Talentcrash zodra de economie aantrekt enerzijds en door de internationalisering van kennis anderzijds.
