Door Henk Ritmeester - 18-05-2010 23:45 - Topic: Weblog HR Professionals
Dutch work innovation 280410
View more presentations from Marc de Vries.
DWI (Dutch Work Innovation), editie Not for Profit vond plaats op 28 april. Alweer even geleden. Een direct daarna geplande vakantie in Zuid Frankrijk vormde een heerlijke 'time out'. De inhoud van het event was dusdanig dat ik jullie de verslaglegging daarvan echter niet wil onthouden. Dus volgen deze week deze alsnog een aantal artikelen rondom de thema's die aan de orde kwamen. Met dank aan Annemieke de Man die opnieuw de verslaglegging voor haar rekening nam.
De titel van het event lijkt voer voor flauwe grappenmakers: Work Innovation en Non Profit: is dat geen schoolvoorbeeld van contradictio in termino?
Gaan innovatie en Non-Profit wel samen?
Een blik op het programma van het evenement lijkt de grappenmakers gelijk te geven. Van de vier key-note speakers die geïnterviewd worden door Henk Ritmeester is alleen Siebren van der Berg (werkeninfriesland.nl) werkzaam in de non-profit sector. (Hij werd naar later bleek samen met zijn collega Wietie Douma geïnterviewd)
De overige sprekers hebben hun sporen verdiend in de profit sector: Marc de Vries (CEO Hyves), Faiza Dadi (COO De Baak) en Bas van de Haterd (van de Haterd consultancy en auteur van het boek Werken Nieuwe Stijl). Toeval of niet? Allebei een beetje blijkt uit de woorden van Bas van de Haterd, tevens de belangrijkste organisator van het evenement. “Nadat we de thema’s van deze middag benoemd hadden (social media, diversiteit, het nieuwe werken), zijn we binnen onze netwerken op zoek gegaan naar goede, aansprekende sprekers. Daar waren toevallig geen sprekers uit de non-profit bij die beschikbaar waren. Aan de andere kant is het onmiskenbaar dat de overheid kilometers achterloopt op het bedrijfsleven als het gaat om innovatie in de manier van werken. Koplopers lopen achter op koplopers en volgers lopen achter op volgers.”
De vermeende achterstand laat onverlet dat de aanwezigen ervoor zorgden dat het evenement een hoog interactief karakter had. Het publiek was kritisch, betrokken en leergierig, wat resulteerde in een veelvoud van vragen en leuke discussies. Mede daarom mag het evenement succesvol genoemd worden. Natuurlijk leverden ook de sprekers daar een belangrijke bijdrage aan.
Marc de Vries, CEO Hyves
Marc beet het spits af met een presentatie (zie bijlage) over recruitment en social media. Hyves houdt zich in het internationale speelveld van sociale netwerken knap staande door zich met een kristalhelder visie uitsluitend op Nederland te richten; ondubbelzinnig verwoord in de slogan ‘Hyves verbindt Nederland’. En dat verbinden gaat verder dan alleen het bieden van een platform waar internetgebruikers hun eigen sociale netwerk kunnen opzetten en onderhouden.
Hyves is zeer actief in het creëren van virtuele ontmoetingsplaatsen voor gelijkgestemden. Zo zijn er bijvoorbeeld Hyvespagina’s van onder andere voetbalclubs, scholen en bedrijven en bestaat er een open platform waarop de aanstaande verkiezingen te volgen zijn. Daarnaast introduceert het bedrijf regelmatig nieuwe diensten zoals ‘Hyves afrekenen’ (in samenwerking met Rabobank).
En met succes. De cijfers die Marc presenteerde zijn indrukwekkend: er zijn 8,4 miljoen Nederlandse Hyvers en met 7.692.000 unieke Nederlandse bezoekers per maand die gemiddeld 281 minuten op Hyves rondbrengen verslaat het bedrijf in Nederland met gemak Facebook (3,7 miljoen), Twitter (1,9 miljoen) en LinkedIn (1,8 miljoen).
Niet verwonderlijk dat steeds meer bedrijven en non-profit instellingen Hyves serieus inzetten voor hun recruitment. Het bereiken van mensen is op Hyves niet zozeer de uitdaging meer. Het draait meer om de vragen hoe je de juiste mensen bereikt (targeting) en hoe je een relevante boodschap overbrengt waarmee je daadwerkelijk betrokkenheid creëert. (engagement).
Over relevantie is Marc heel duidelijk. De boodschap die je als bedrijf in de social media overbrengt moet nuttig zijn en funny. Vertel als organisatie je verhaal; persoonlijk, betrokken en met een knipoog.
De intensiteit waarmee social media in de recruitment ingezet wordt varieert per organisatie: Referal based recruitment ofwel vraag het aan je vrienden, doelgericht adverteren of Corporate communicatie ofwel via een interactieve corporate site continue in verbinding zijn met (potentiële) medewerkers.
Leuk zijn de voorbeelden die toegelicht werden. Zoals de recentelijk gelanceerde corporate Hyves site van de politie. Bezoekers worden uitgenodigd om een variant op Pacman te spelen; Petman. Bij ieder nieuw bereikt niveau krijgt de speler een nuttige vraag (met antwoord) voorgeschoteld. Of de Hyvespagina van Amerpoort, een zorginstelling voor gehandicapten, waar bewoner Michiel de verpersoonlijking van de arbeidsmarktcommunicatie van de instelling is geworden. Helaas waren de antwoorden op vragen uit de zaal over de daadwerkelijke doelgerichtheid van deze sites en de behaalde concrete resultaten (versus de gestelde doelen) minder pakkend en duidelijk.
Restte toch nog een prangende vraag die voordat die gesteld kon worden beantwoord werd: In de top 10 van grootste corporate netwerken op Hyves staan 5 non-profit organisaties. Toeval of niet?
Deel 2 - Friesland Boppe
Deel 3 - HNW = Werken op basis van vertrouwen
Deel 4 - Ik adem diversiteit
