Door Henk Ritmeester - 02-06-2009 13:17 - Topic: Weblog HR Professionals
'De recruiter van de toekomst faciliteert het proces van de ontmoeting tussen een bedrijf en de juiste kandidaat'. Met deze woorden opent Ronald van den Hoff de discussie over de gewenste toegevoegde waarde van recruitment in het in het eerste artikel geschetste toekomstscenario.
Wat is daar nou vernieuwend aan? zal iedere recruiter denken. “Dat is wat ik nu ook doe en ik zet daarbij zelfs middelen als LinkedIn in.”
Niets, is het antwoord van de ronde tafel. Het doel dat recruitment nastreeft blijft onveranderd. De intentie en het gedrag waarmee recruiters dat doel bereiken moet veranderd worden: Van reactief naar proactief en van het invullen van vacatures naar netwerken.
Van reactief naar proactief
Ricardo Risamasu is hier heel duidelijk over. Recruiters moeten gewoon weten hoe de aanbodsmarkt eruit ziet: Hoeveel potentiële kandidaten zijn er in het marktgebied waar de recruiter zich op concentreert? Wat zijn hun profielen, zowel in kennis en ervaring als in persoonlijkheid? Wie is wanneer beschikbaar? enzovoorts, enzovoorts. De transparantie van het medium internet maakt het voor iedere recruiter mogelijk om dit inzichtelijk te maken en zo een actief netwerk op te bouwen.
De ronde tafel is het hier zonder discussie mee eens. Een recruiter die deze gegevens niet paraat heeft gaat pas zoeken als de vraag er is en mist daarbij de kans toegevoegde waarde te leveren aan management van organisaties als het gaat om de invulling van een flexibele organisatiestructuur.
Corporate story teller
Ultiem is de recruiter die organiseert dat de juiste kandidaat zich aanmeldt op het juiste moment. Het subtiele verschil tussen het verkopen van een functie aan een kandidaat en een kandidaat die zelf een functie koopt. Een recruiter zal daarom het verhaal van het bedrijf in de arbeidsmarkt moeten vertellen, waar dan ook en wanneer dan ook. Een recruiter draagt de corporate identity van het bedrijf uit: waar staat het bedrijf voor, welke cultuur kenmerkt het bedrijf en welke waarden zijn daarmee onlosmakelijk verbonden. In de steeds verder digitaliserende wereld is het onvermijdelijk geworden dat een bedrijf zich zowel online als offline op een herkenbare manier moet presenteren. En een vakvolwassen recruiter is hierin een van de belangrijkste aanjagers. In dat opzicht is de recruiter van de toekomst een buitendienstmedewerker.
Recruitmentbureaus
De mening van de ronde tafel over recruitment in de toekomst is duidelijk. Maar in hoeverre gaat dit ook op voor recruitmentbureaus? Ook hierover zijn de aanwezigen helder. De visie op een corporate recruiter kan een op een doorvertaald worden naar recruitmentbureaus. Het antwoord op de vraag waarom de kleine gespecialiseerde recruitmentbureaus ogenschijnlijk beter in staat zijn om toegevoegde waarde te leveren aan hun klanten ligt daarin opgesloten. Het draait om proactiviteit en snappen waar een individueel bedrijf voor staat. Grote recruitmentbureaus doen er goed aan om vanuit die invalshoek te overwegen zich te herorganiseren: van een traditionele organisatie-structuur naar een verzameling specialisten die op een creatieve manier aan elkaar verbonden zijn. In dat opzicht zien zij zich geplaatst voor dezelfde uitdaging als andere bedrijven in Nederland. (zie artikel 1).
De veronderstelling dat de marges van recruitmentbureaus in deze tijden te hoog zouden zijn, wordt door de ronde tafel resoluut van tafel geveegd. Het gaat niet om welke kosten aan de dienstverlening verbonden zijn, maar om de toegevoegde waarde die geleverd wordt.
Standaard dienstverlening leveren aan klanten past allang niet meer. De vergrote transparantie in de markt als gevolg van internet is hier onder andere debet aan. De kunst is dan ook om alleen die diensten te ontwikkelen en te leveren waar een individuele klant behoefte aan heeft. Recruitmentbureaus die inspelen op de vragen in de markt kunnen een belangrijke rol gaan spelen in het matchen van zp’ers en bedrijven in goed lopende gelegenheidsformaties. Het woord gelegenheidsformaties geeft al aan dat het ook hier draait om maatwerk.
Benieuwd naar de visie van de deelnemers aan deze ronde tafel over recruitment anno 2009? Lees het artikel: ‘Recruitment Nederland staat stil, dat op 4 juni op dit weblog gepubliceerd wordt.
Inleiding artikelenreeks recruitment ontwikkelingen
