Digitaal Werven 2010

Digitaal Werven 2010
Door Henk Ritmeester - 05-09-2010 13:11 - Topic: Werving & Selectie

 

 

Het onderzoek naar de beste, digitale sollicitatie ervaring is weer in volle gang. Dit onderzoek, geinitieerd door Bas van de Haterd, vind plaats sinds 2007 en kent inmiddels als winnaars Reed Business, TenneT en Tam Tam.  

 

De genomineerden voor 2010 zijn inmiddels bekend. Dit betreft Deloitte, Eneco, Conquestor, Eiffel en ASR. Deze organisaties worden momenteel langs de meetlat gelegd die Digitaal Werven hiervoor hanteert. Daarbij is ook de aanwezigheid in de sociale media van belang: 

 

'Het onderzoek heeft ook weer een kleine update gehad, zoals eigenlijk elk jaar. De corporate site zelf telt niet meer mee, aangezien recruiters daar bijzonder weinig invloed op hebben. Hoewel dit wel van belang is bij het wervingsproces (immers kijken kandidaten daar ook op) hebben wij ons de kritiek dat men er geen invloed op had ter harte genomen. Nieuw in het onderzoek is de aanwezigheid in social media, waar enkele vragen en testen voor zijn opgenomen.' 

 

Ik ben alvast benieuwd naar de uitslagen. Wel zijn er een paar zaken opvallend. Met de komst van de iPad was dit natuurlijk het apparaat waarmee ik deze websites bezocht heb. Daaruit bleek dat alleen Deloitte automatisch een mobiele internet versie van haar website aanbiedt. De website van ASR vertoont een enorm groot wit vlak waarboven en waaronder in elk geval nog iets van informatie te vinden valt. Eneco maakt, net als ASR, hoogstwaarschijnlijk veel gebruik van Flash; daar zie ik namelijk behalve de menubalk alleen maar een heel groot wit vlak... Geen beste start voor een werkgever die zich nomineert voor de beste digitale sollicitatie ervaring. 

 

De site van Deloitte oogt absoluut als de beste kanshebber, zeker als het gaat om de ook op de site goed zichtbare aanwezigheid in de sociale media. En als niet-sollicitant kan ik alleen maar beamen dat, waar je je ook bevindt, je Deloitte wel tegenkomt. Tegelijkertijd zou ik, bij een eventuele overwinning van Deloitte, wel graag de vraag beantwoordt zien hoe succesvol al hun inspanningen zijn bij de doelgroep waarvoor ze dit allemaal doen. En of die doelgroep al die inspanningen uberhaubt ervaart. Want er is wat mij betreft een groot verschil tussen veel activiteit op het web om zichtbaar te zijn als ' opinion leader' slash veel zichtbaarheid om naamsbekendheid te genereren versus succesvol werven.  

 

Tenslotte vind ik het prachtig dat ook de aanwezigheid in sociale media een extra element is waarop beoordeeld wordt. Maar zou die aanwezigheid (en hoe die ervaren wordt) niet ook vooral door gebruikers van de sociale media beoordeelt moeten worden? Nu lijkt dat alleen te gebeuren op basis van een evaluatie door de jury. Mogelijk wordt dit alvast de volgende stap in 2011? Het zou prachtig zijn als elke digitale sollicitatie dan de mogelijkheid biedt om een evaluatie in te vullen waarvan de resultaten (ook) binnen komen bij Digitaal Werven.

 

 


printen - mail door -
waardering: (0)
0

Reacties

Door: Bas van de Haterd - 05-09-2010 14:17

Een goede vraag Henk, maar helaas onbeantwoordbaar. Moet niet de gebruiker die beantwoorden? Ja is het antwoord. Maar onderzoekstechnisch onmogelijk.

Elk jaar krijg ik ook de suggestie dat de mystery sollicitaties vervangen zouden moeten worden door de interne cijfers. Die zou ik dan moeten opvragen bij elk bedrijf en dan kunnen ze keurig aangeven binnen welke tijd men beantwoord. Op mijn vraag hoeveel bedrijven zullen aangeven dat ze ook sollicitaties onbeantwoord laten is het antwoord altijd: nee, dat zal niemand doen. In 2009 beantwoorde 33% de mystery sollicitatie niet...

Echter, zoals ik al jaren roep, het sollicitatie-proces is één geheel. Social Media aanwezigheid telt in deze voor 1 item mee, van de 13 onderdelen die gemeten over (opgedeeld in totaal ruim 75 subvragen). Dus op social media alleen zal geen partij het winnen.

Mobiele sites zijn niet meegenomen en dat lijkt me ook niet relevant. Leuk dat je hem op de ipad bekijkt, maar jij bent geen doelgroep. De vraag is: hoeveel doelgroep bekijkt de sites via mobiele browsers? Van de sites waar ik bij betrokken ben is het totale aandeel van het bezoek zelden of nooit boven de 1%. Moet je dat dan meenemen? Hoeveel ipads hebben we in Nederland?

Door: Roos van Vugt - 05-09-2010 14:48

Blij iig dat sociale media component is toegevoegd in het event, want daar boeken we de meeste successen mee en dat is niet alleen qua freepublicity (naamsbekendheid/innovatief etc) maar met name de traffic (stijging) we hebben via social media naar de vacatures (en andere onderdelen vd site).
iPad onderdeel vind ik wel een leuke van je(helemaal als iPad liefhebber!) maar sluit me aan bij Bas, hoeveel actieve gebruikers hebben deze nu. Dat de site mobiel gemaakt moet worden is key. Snap ook niet waarom de andere sites dat (nog) niet gedaan hebben, zit wellicht/hoop ik in het vat.

Door: Henk Ritmeester - 05-09-2010 15:37

@Bas Elke organisatie die je cijfers aanlevert loopt tegen het risico aan dat die cijfers gewantrouwd zullen worden, vooral als ze goed zijn :-). Dat ben ik met je eens. En idd denk ik eveneens dat er weinig organisaties zullen zijn die je eerlijk gaan melden dat zij niet reageren op (elke) binnen gekomen sollicitatie waar ze niets mee kunnen of willen. Vandaar ook de suggestie om in te bouwen dat sollicitanten zelf bij hun digitale sollicitatie de mogelijkheid krijgen om een evaluatie in te vullen via de site van Digitaal Werven. Je zou alle organisaties die volgend jaar mee willen doen kunnen aangeven dat ze deze evaluatie dan ten minste drie maanden voor een bepaalde datum in hun digitale proces moeten opnemen.

@Roos Leuk dat ik voor die cijfers bij je op de koffie mag komen (via Twitter), daar ga ik zeker op in. Bestaat er ook een kans dat je wat info graphics publiek gaat maken (houd me voor publicatie alvast aanbevolen)?

@allebei. Je kunt niet concluderen dat ik geen doelgroep ben. Wie zegt dat ook ik niet af en toe om me heen kijk naar een leuke baan? Ik garandeer je dat ik dat kijken dan vooral via een mobiel device doe. Dus vind ik een site die te bekijken is via een mobiel internetpagina van belang voor een club die de prijs gaat winnen van ' Digitaal vooruitstrevend' ... want als het goed is zou ik de verkiezing ook die titel moeten kunnen meegeven.

Neemt niet weg dat ik het eens ben met het feit dat de mate waarin een site te bekijken valt met de iPad (nog) niet relevant is voor de verkiezing. Vind het overigens wel een pre. Vervang iPad nl. maar door iPhone en we hebben het over een aanzienlijk grotere doelgroep...en op de iPhone is Flash ook niet te bekijken.

Door: Bas van de Haterd - 05-09-2010 19:24

@Henk: ik wil niet dat organisaties meedoen omdat je dan geen gedegen onderzoek kan doen. Je wilt alle organisaties mee kunnen nemen zodat je daadwerkelijk een beeld van de stand van zaken in Nederland kan geven. Tenminste, ik wel.

Maar lezen is ook een kunst, die je sinds de vakantie verleerd lijkt? Zoals ik al zei: mobiele browsers zorgen maar voor een heel minimaal deel van het verkeer bij de meeste sites. De kosten wegen in zo'n geval gewoonweg niet op tegen de mogelijke baten. Dat is denk ik ook antwoord in veel gevallen op Roos d'r verbazing waarom velen het niet hebben, niet iedereen kan limietloos budgetten overal tegenaan gooien.

Daarnaast is de vraag: voor welke browser moet je gaan optimaliseren. De iphone omdat je daar zelf fan van bent? Of de browsers die je doelgroep gebruiken? Bij één klant hebben we daar recent een analyse van gemaakt, minder dan 1% van het verkeer komt van mobiele browsers en dat waren 27 verschillende, waarvan als je alle blackberry's onder 1 noemen schaart (wat niet het geval is) die het vaakst voorkwamen, meer dan de iphone.

Een andere optie is natuurlijk gewoon geen flash gebruiken, ben ik meestal hoe dan ook voorstander van :)

Aangezien ik dus zelden een business case tegenkom voor een wervingssite waarvan het bouwen van een mobiele site uit kan, vind ik niet dat je daar punten voor moet toekennen in een onderzoek. Als dat al zo is zal je eerst moeten kijken welke browsers je het dan in controleert, want enkel de iphone is dan veel te beperkt. Daarnaast moet je je afvragen wat je wilt aanbieden op zo'n site. Want exact dezelfde site omzetten naar mobiel gaat zijn doel ook weer voorbij, het is een ander medium (hoewel de ipad daar een uitzondering op kan zijn, hebben mensnen mobiel surfend andere intenties en gedrag.

Maar Henk, als het zo'n pré is, waarom is HRprofessionals dan zo slecht leesbaar op een mobiele telefoon? En als je kwaliteit zo hoog in het vaandel hebt, waarom heeft dit blog dan nog steeds een amateuristische captcha? Of speelt budget ook een rol?

Door: Henk Ritmeester - 05-09-2010 20:17

Goed argument voor wat betreft beeld organisaties, thanks!

'Afgelopen jaar steeg het mobiel internetgebruik met 47% waardoor nu 1 op de 5 consumenten gebruik maakt van mobiel internet...http://www.hartman-communicatie.nl/content/3723/sterke-groei-adoptie-mobiel-internet-nederland

Ik geloof onmiddelijk dat het aantal gebruikers nog laag zal zijn. De groeicurve is echter behoorlijk veelbelovend zou ik denken. En idd, flash vermijden lijkt me al een heel groot deel van de oplossing. In elk geval voor de witte vlakken die ik in het artikel beschreef.

Wat dit weblog betreft? Natuurlijk is dat een budgetissue, nog even los van de totaal andere doelstelling die ik er mee heb t.o.v. een 'werken bij' site. Bovendien doet deze site niet mee aan Digitaal Werven, of heb ik iets gemist? :-)

Tenslotte; meedoen aan het Digitaal Werven onderzoek betekent wat mij betreft inderdaad niet dat alleen diegenen die maximaal met geld smijten moeten winnen. Maar dat ontneemt me niet het recht om die organisaties te spiegelen aan trends die ik zie. Waar jij het dan weer van harte mee oneens mag zijn, dat maakt het des te leuker!

Door: Bas van de Haterd - 05-09-2010 20:35

Dus het feit dat er een onderzoekje is, het zoveelste dat de geweldige wereld van mobiel internet promoot, wil zeggen dat jij daar meteen blind achteraan loopt? Ik had een hogere dunk van je.

Al jaren worden geweldige groeicijfers geroepen en de penetratie is al tijden behoorlijk hoog en groeit. Allemaal totaal NIET relevant, het gaat er om WAT men er mee doet. Het feit dat nu.nl onwijs veel verkeer heeft via mobiel is belangrijk voor nu.nl. Dat is een teken voor nieuwssites, maar zegt he-le-maal niets over werving.

De groeicurve is al jaren spectaculair, maar wel op gebieden waar het waarde toevoegt. Dat doet het nog niet op wervingsgebied. Dus het feit dat jij eindelijk een trend ziet, enkele jaren na dat die ontstaat en ongetwijfeld enkele jaren voordat 'jouw wereld' die ontdekt wil niet zeggen dat die van belang is. Elke trend moet je inschatten op zijn specifieke waarde voor specifieke elementen.

Door: Henk Ritmeester - 05-09-2010 21:05

I quit. De toonzetting gaat me een beetje te veel richting 'overschreeuwen' ipv gelijkwaardig argumenteren. No offence!

Naam: *
E-mail: *
Bevestigingscode: captcha code *
Reactie:


* = Veld is verplicht