Bas van de Haterd heeft een leuk artikel geschreven op Marketingfacts.
Kort samengevat valt hem op dat communicatiebureau's voor arbeidscommunicatie nog altijd goede zaken doen tegenover veel W&S bureau's die het stukken moeilijker hebben. Zijn conclusie is dat bedrijven veel actiever zelf werven en dus ook veel actiever zelf de markt benaderen. Bas sluit na een gefundeerde toelichting vervolgens af met de open vraag of de vacatures die bedrijven nu in eigen hand nemen in de toekomst ooit weer bij W&S bureau's terecht komen. Dit buiten de specialistische bureau's die in niches werken waarin ze zich bewezen hebben.
Hiep hoi...een kredietcrisis! is wat mij betreft de slogan bij dit onderwerp. Bedrijven krijgen nét iets meer ruimte om ook weer zelf succesvol te zijn in werving. Dat betekent dat het CV-schuiven door veel bureau's tegen een bak geld niet meer loont. En nu bedrijven positief beloond worden voor hun inspanningen, het lukt ze zélf om mensen aan te nemen, zet men natuurlijk door en probeert men zelf de vacatures in te vullen. Dus is het logisch dat men de bureau's nu eindelijk afstraft voor een vaak veel te laconieke handelswijze tot op heden.
Toch ben ik het niet helemáál eens met de strekking van het artikel van Bas, juist ook gerelateerd aan eerdere, prima (!) artikelen van zijn hand. Weliswaar komen er meer vacatures bij maar komt er ook veel meer uitstroom als gevolg van vergrijzing. Het échte zoeken enerzijds en het voorselecteren anderzijds (meer dan vijftig brieven op een sollicitatie komt weer voor) zal zeker nog regelmatig uitbesteedt worden. Té grote recruimentafdelingen zullen bedrijven, juist in deze tijd, willen voorkomen omdat die op de vaste lasten drukken.
Dus denk ik dat er alle ruimte is voor de bureau's die hun werk werkelijk goed doen én die het vermogen hebben het komende jaar te overleven. Dan is het kaf weer van het koren gescheiden en zal de W&S-markt zeker weer in aanzien stijgen. Overigens...elke conjunctuurschommeling in de afgelopen 15 jaar heeft ditzelfde fenomeen laten zien.
Wél nieuw is dat de traditionele manieren van werven niet voldoende zullen zijn om onderscheidend te zijn. Gebruik maken van de nieuwe technieken die voor de 'next generation' volstrekt vanzelfsprekend zijn, zijn wel degelijk een kans en een bedreiging tegelijkertijd. Waarom?
De nieuwe generatie is tenminste factor 5 beter in netwerken als wij en vind dat ook vanzelfsprekender. Verbaasd? Check de huidige generatie LinkedIn gebruikers, tel hun contacten en kijk vervolgens eens naar het aantal contacten van je nichtje, neefje, broertje, etc. op Hyves. Zonder problemen hebben ze vaak 500+ contacten. En die zijn nog niet eens professioneel begónnen met netwerken. Laat staan dat ze gaan starten met netwérven. Dat vinden ze volstrekt vanzelfsprekend en daarmee zal de slagkracht van bedrijven, met of zonder recruitmentafdelingen, de komende 15 jaar explosief toenemen. Dáár zullen de W&S bureau's next generation dan ook fiks op in moeten spelen.
Personal Branding, een term die ik in de marketingwereld veel tegenkom, zie ik nog niet of nauwelijks opduiken in de wereld van HR. Terwijl ik denk dat juist daar veel te winnen valt voor bureau's en de recruiters die voor hen werken. Men is nu vaak bang dat individuen hun mening op het internet geven. Maar meer en meer zal de stelling 'als ik je op internet niet kan vinden, dan besta je niet' aan kracht winnen.
